to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana modem satıldı, kurulum için bekliyorum. Beş gündür gelen yok, aramalarıma bağlantı kopuyor. Mesajla gönderdikleri numaralar kullanılmamaktadır. Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hattı düşürdüğüm zaman ise gün içinde bana ulaşacaklarını söylüyorlar ama kimse aramadı.
Telekom olduğunu söylediler ve uzaktan modem kontrolü yaptıklarını söyleyip arızalı olduğunu, yeni satın almam gerektiğini söylediler. Anlık giden internetimin sonra düzeldiğini anladım ve aradım. Kargonun teslimatta olduğu yalanını da öğrenince iletişime geçip yanıltıldığımı anladığımda bir daha nu...
Yaklaşık bir ay önce internet için başvurdum, bana modemi almamı söylediler. Sonrasında defalarca aradım, bana 'bugün yarın sizi arayacaklar' dediler. Bir ay geçti, kimse gelmedi. İki gün önce evrakları getirdiler. Sözleşme için gelen kişi ise, 'Biz size modem aldırmadık, siz yanlış yönlendirilmişsi...
14.04.2025 tarihinde ev internetimde problem olduğu için müşteri hizmetleri olarak bildiğim numarayı aradım. Bana modemimin bozuk olduğunu söyleyerek 3000 TL'nin üzerinde bir fiyata modem sattılar. Ancak sonradan bu kişilerin Türk Telekom ile bağlantısı olmadığını öğrendim. Şu anda modemimde hiçbir ...
Türk Telekom altyapısı olarak kendilerini tanıtıp, altyapıma uygun modem olmadığı ve 15 gün içerisinde interneti kullanamayacağım için modem gerektiği söylendi. Ben de adresi teyit edip siparişi onayladım. Fakat Türk Telekom'u aradığımda 'Biz sizi atamadık' diye geri dönüş aldım. Bugün kargoya veril...
Telefon ile aranıp altyapı değişikliğinden dolayı modemi değiştirmeniz gerekiyor dediniz. Bizi yanıltıcı satış ile modem aldırdınız. Bu modemi geri iade etmek istiyorum. Tüketici Hakları'na gideceğim. Sonrasında ulaşmaya çalıştım ancak ulaşılamıyor. Gönderilen modemi geri yollayacağım
Yorumlar