to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce, kendilerini Türk Telekom altyapı birimi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak altyapımın değiştiği ve mevcut modemimin süresinin dolduğu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Skynet adına iletişime geçtiklerini belirttiler ve bana ZyXEL marka bir modem göndereceklerini söylediler. 4000 TL’yi verilen IBAN numarasına banka havalesi ile gönderdim ve dekontum mevcut. Modem gönderildi ancak herhangi bir garanti belgesi, sözleşme ya da resmi evrak verilmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise ulaşamadım ve bana sürekli aynı gerekçelerle dönüş yapıldı. Şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Skynet’ten ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi tarafından 9 Ağustos 2025 tarihinde arandım. Kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve bana ZyXEL t50 model bir modem satmak istediler. Modemin fiyatının 1400 TL olduğunu belirtip, ancak bana 3600 TL’ye sattılar. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleş...
27 Eylül 2025 tarihinde Google arama sonuçlarında Türk Telekom firması olarak görünen bir site üzerinden Technet ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Firma kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak, aylık 650 TL olan internet paketini 18 ay boyunca aylık 380 TL’ye kullanabileceğim ...
22.05.2025 Karşıma müşteri hizmetleri gibi davranan ve altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemin sinyalini az olduğundan dolayı kullanamayacağımızı, yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Üç seçenek sundular cihazı 3590 TL'yi IBAN'a göndermemizi istediler. Skynet haberle...
2 gün önce, Dijital Network Marketing isimli firma tarafından Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yanıltıldım. Bana ZyXEL marka bir modem satıldı ve kredi kartımdan 4.490 TL ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede elime ulaştı ancak çalışmıyor ve orijinal olmadığı anlaşıldı. Firma ile ...
Bana Türk Telekom müşteri hizmetleriyiz denilerek, altyapımın değiştiği ve modem satın almam gerektiği söylendi. Vergi kimlik numaram üzerinden IBAN ile 3.900 TL ödeme yaptım. Ürünü kargodan gönderdiler fakat modem yerine bozuk bir cihaz yolladılar. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılı...
Yorumlar