Siparişim 5 Gün Bekliyor Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Skylimella isimli telefon kılıfı markasından 27 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max için iki adet kılıf siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2–3 gün içinde elimde olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 758862520’dir.
Bu süreçte ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için firma ile iki kez iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
