Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Scooterımda Arıza Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Murat
29 Ağustos 2025 16:28
1.351

Skyjet Bayberry 125 model scooterımı sıfır olarak aldım ve henüz 90 km’deyken motordan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Denizli G***** Motor servisine gittim, sesi duymalarına rağmen “Bir şey yok, ilk defa mı motor kullanıyorsunuz? 500 km bakımında bakarız, kullanmaya devam edin. Bir şey olmaz” şeklinde yanıt aldım. Şu anda motorum 260 km’de ve motor arıza lambası yanıyor, ayrıca aşırı ses gelmeye devam ediyor. Başka bir servise gittiğimde ise sibop ayarı yapılması gerektiğini, bunun da ücretli olduğunu söylediler.

Skyjet genel merkeziyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde, işlemin garanti kapsamına girmediği ve ücretli olduğu söylendi. Sıfır kilometre aldığım bir motorun böyle bir arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmamasını anlamıyorum. Sibop ayarının kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat ben bu ayarı nasıl bozabilirim, anlam veremiyorum. Skyjet’in ürününün arkasında durmasını ve bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Garanti neden var, eğer bu gibi durumlarda kapsam dışı bırakılıyorsa? Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skyjet Motosiklet Sorunu: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis

profile
Mehmet
02 Şubat 2025 15:51
30.555
1
Mohammadreza sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Sorumsuzluk, Fazla Ücret Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Mohammadreza
04 Eylül 2025 13:12
1.622
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Scooterımın Parça Bekleyişi Uzadı Çözüm Bekliyorum

profile
Serhat
10 Temmuz 2025 13:54
3.613
Benzer Şikayet Yaz