Skoda Servisinde Motor Yağ İzleri Ve Umursamaz Tutum

Skoda and Oto’da Skoda Kamiq aracımın periyodik bakımını 25 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili serviste yaptırdım. Ancak bakımdan sonra motor kaputunu açtığımda, motorun üzerinde ve etrafında bariz şekilde yağ izleri olduğunu gördüm. Yetkili bir servisten dönen aracın motorunun bu kadar özensiz ve yağ içinde bırakılması kabul edilemez bir durumdur.

Durumu servise ilettiğimde, birkaç damla yağın normal olduğu şeklinde son derece lakayıt ve geçiştiren bir cevap aldım. Burada söz konusu olan “birkaç damla” değil, motorun genel olarak yağlı ve özensiz bırakılmasıdır. Aracımı bakıma güvenerek teslim ettiğim bir servisten bu kadar düşük kalite ve umursamaz bir hizmet almaktan son derece rahatsızım.

Motor bölmesindeki yağın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden derhal ve detaylı bir şekilde temizlenmesini, aynı zamanda olası bir sızıntı veya teknik hata ihtimaline karşı motorun titizlikle kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür özensizliğin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve personel uyarılarının acilen sağlanmasını istiyorum.