to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 model Skoda Rapid aracı 10 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında araç sürekli yetkili servis bakımı yapıldı. Sürekli kaskolu kullanıldı. Allah'a şükür hiçbir kazamız da olmamıştı. 26.07.2024 tarihinde aracı bariyere sürttüm. Bununla alakalı aracı Skoda yetkili servisine götürdük. Araçla alakalı kesinlikle net bir bilgi alamadık. Her aradığımızda ya telefona cevap verilmedi ya da bilgi alıp döneceğiz deyip dönülmedi. Bazı aramalarımızda araçları karıştırıp yanlış bilgiler verildi. Skoda'nın 444 7780 numaralı genel merkez numarasını arayıp kayıt açtık, aracın görsellerini paylaştık, dönüş yapılmadı. Aracın onarılması gereken parçalar değiştirildi. Bunu da yetkili servis değişmesi gerekir diye kesip attılar. Ancak aracın kapılarındaki küçük boya işlemleri için kapıları söküp o şekilde boya yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 17 Temmuz'da aracı teslim almak için servise gittik, aracın rot balans işleminde olduğu bilgisi verildi. Akşamüstü alabilirsiniz denildi, aracı cumartesi mesai bitimine yakın teslim aldık. Yetkili servisteki araç meğerse rot balans işlemi için sanayiye götürülmüş ve iki kez üst üste gitmiş. Bu işlem de araç sağa çektiği için yapıldığı bilgisi verildi. Araçla eve dönerken arabanın sağa çektiğini anladım ama mesai bittiği için iletemedik. Pazartesi sabah tekrar servise gittik. Durumu anlattık, test sürüşü yapıldı. Teyit edildi. Beni sanayiye gönderdiler. Şuraya git, rot ayarını yaptır diye. 3. kez aracı ben götürdüm. Bu arada sanayi ve servis arası yaklaşık 20 km. Götürdüğümde sanayideki usta parça değişmesi gerektiğini söyledi. Tekrar servise döndüm. Parça siparişi verileceği söylendi. Sonuç olarak şu an tekrar parça bekliyoruz, 20 günü geçti. Bu süre zarfında aracımı kullanamadım. Ve gelen parça olduğunda aracın tekrar alt takımının söküleceğini ve parçanın değişeceğini söylediler. Bunun için tekrar işçilik yazacaklarmış ve bu da araca Tramer olarak ekstra yansıyacak. Aracı test edip verdikleri halde aracın arızasını anlayamamışlar. Aracı yetkili servise diye verip aracı sanayiye götürmüşler. Hiçbir şekilde profesyonel bir çalışma yok. Araç değiştirmeyi ve yine Skoda almayı düşünüyorduk ancak bu yaşadığımız deneyim bizi çok olumsuz etkiledi. Maddi ve manevi zararımız çok oldu. Aracın yağ bakımı geliyor, Kasım ayında. Bu duruma yeterli aksiyon alınmadığı ve araçla alakalı maddi manevi zararımız giderilmediği sürece kesinlikle bir daha Skoda markasına yaklaşmam ve bakım yaptırmam. Şikayetçiyim.
Merhabalar: ben şaban K*******. Türkiye den yazıyorum. 2021 yılında Skoda Kamiq marka araç satın aldım. Maalesef 2022 yılı şubat ayında büyük bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Kocaeli keleşler Skoda servisine bıraktım. Tedarik sürecinin uzamasıyla aracımı biraz gecikmeli aldım. Aracı servisten t...
08.11.2024 tarihinde geri çağrılan ve Skoda (E**) yetkili servisinde sürücü hava yastığı değişimi yapılan Skoda Fabia aracımla 29.01.2025'te kaza yaptım. Kusurun %100 karşı tarafta olduğu şiddetli çarpma sonrasında, hiç çalışmayan aracım çekici marifeti ile Skoda Andoto yetkili servisine getirildi. ...
Skoda Kodiaq 2024 model aracımı 11/10/2024 tarihinde İstanbul Esenler Avek'ten aldım. Aldığım günden bu yana, proaktif yolcu koruma sistemi ve pasif denge sistemi sürekli arıza yapıyor. Araç, hiçbir engel veya tehlike yokken frenleme yapıp dörtlü flaşörleri çalıştırıyor, camları kapatıyor ve emniyet...
Skoda Fabia aracımızın start / stop 'u çalışmaz hale geldi. Sonra serviste üretimsel bir sıkıntı diyerek garanti kapsamında değişti. Yaklaşık 5-6 ay sonra tekrar aynı sorunla gittik ve yine garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi yine aynı sorunu yaşıyoruz ve değişimden bu yana geçen süre 7 Ay şim...
Öncelikle merhaba, 2015 model Skoda Superb aldım ve yaklaşık 2-3 hafta oldu. Araç, ister sıcakken ister soğukken, dört veya beş günde bir giderken durduğum zamanlarda, özellikle trafik ışıklarında aniden titreyerek stop ediyor ve ekranda 'Aracı manuel olarak çalıştırın' uyarısı beliriyor. Sonra arac...
Yorumlar