Harita Okuma Özelliği Eksikliği Ve Yüce Auto’dan Cevapsız Güncelleme Talebi

Skoda Elroq 60 E‑Prestige 204 model aracımda, yazılım kaynaklı olan ve harita okuma özelliğinin bulunmamasıyla kendini gösteren bir kusur yaşanmaktadır. Araçların önemli bir kısmında bu özellik yokken, sadece yeni gelen araçlarda bulunması, sorunun yazılım güncellemesiyle çözülebileceği halde mevcut kullanıcıların göz ardı edildiğini düşündürmektedir. Bu durum, 31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana devam etmektedir.

Bu konuyla ilgili olarak Yüce Auto ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmemiş, kimse konuyla ilgilenmemiş ve özellikle yazılım güncellemesinin ne zaman yapılacağı soruma herhangi bir cevap alınamamıştır. Müşteri olarak ne zaman çözüleceğini bilmeden beklemek zorunda bırakılmam, markaya olan güvenimi sarsmaktadır.

Tüm Skoda Elroq 60 E‑Prestige araçlar için harita okuma gibi eksik özelliklerin yazılım güncellemesiyle eklenmesini ve bu güncellemenin net bir takvimle, resmi ve yazılı bir şekilde mevcut kullanıcılara bildirilmesini talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni gelen araçlarla aynı yazılım ve donanım imkanlarına kavuşturulmasını istiyorum.