to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Skoda Karoq'ta Erken Arıza Şoku
Konu: Skoda Karoq Arızası - Acil Çözüm Talebi
Skoda Karoq model aracımı Ağustos 2024'te Erzurum bayinizden sıfır olarak satın aldım. Aracımın şasi numarası [Şasi Numarası] 'dır. Ancak aracım henüz 6000 km'de iken, [Sorunların Oluştuğu Tarih] 'te gösterge paneli ve navigasyon ekranı kararmaya başladı. Ardından araç anahtarını algılamamaya başladı. Sıfır bir araçta bu tür sorunların yaşanması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımı derhal Iğdır Egecan yetkili servisinize gönderdim. Bayram tatili öncesinde aracımın onarılıp tarafıma teslim edilmesini umuyorum. Skoda Karoq modeline duyduğum güvenin bu sorunlarla sarsıldığını belirtmek isterim. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22/03/2025
İletişim Numaram: 0542********57
Yukarıda belirttiğim şikayetime ek olarak, Skoda yetkilileri tarafından henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Aracım 3 gündür serviste olmasına rağmen, bana bir ikame araç tahsis edilmemiştir. Ayrıca, aracımın arıza tespit durumu hakkında da herhangi bir bilgi verilmemiştir. Aracımda kronik, fabrikasyon veya donanımsal bir arıza mı olduğu konusunda belirsizlik devam etmektedir. Skoda markasıyla ilgili yaşadığım bu deneyim, bende büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Piyasada yeni çıkmış birçok marka ve model araç seçeneği bulunmasına rağmen, Skoda markasına duyduğum güven nedeniyle bu aracı tercih ettim. Ancak, bu güvenim maalesef sarsılmıştır. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bir tüketici olarak yasal haklarımı aramaktan çekinmeyeceğimi bildiririm. Bilgilerinize sunarım.
