to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Sızdırması Çocuk Suluğunu Kullanılamaz Hale Getirdi
Skip Hop marka “Zoo Paslanmaz Çelik Pipetli 350 ml Suluk” ürününü, güvenilir ve kaliteli olduğu düşüncesiyle 25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından satın aldım. Ürünü alalı bir sene olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır suluğun kapak kısmında ciddi bir akıtma problemi yaşıyoruz.
Suluğu çantada taşımak neredeyse imkansız hale geldi. Sürekli sızdırma yaptığı için çantadaki eşyalarımız zarar görüyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Çocuk ürünü olması sebebiyle bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından bizim için oldukça problemli ve rahatsız edici bir hale geldi.
Markadan beklentim, özellikle çocuklar için üretilen bu tür bir suluğun sızdırmaz, güvenilir ve uzun ömürlü olmasıdır. Ancak yaşadığım bu sorun, ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ilgili ürünün incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Söz konusu şikayetiniz ile ilgili mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum, maalesef tanımadığım numara olduğu için cevaplamadım. İlginiz için tekrar teşekkürler.
Gerçekten tahminimden çok daha kısa sürede yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum. Yeni bir suluk bakmaya başlamıştım fakat gerek kalmadı, eğer değiştirecek olursam da yine aynı markayı tercih ederim.
