Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayakkabının Tabanı Açıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

Üç Ayakkabının Tabanı Açıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Üç Ayakkabının Tabanı Açıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Üç Ayakkabının Tabanı Açıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
profile
Gülşen
06 Ocak 00:49
496

Olka Spor Malz Cevahir İstanbul mağazasından 2025 Ocak ayında Skechers Dlites/Winter Shoe Be Bounder Rose model üç adet ayakkabı aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, hepsinin arka taban kısımlarında açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik üç ayakkabıda birden aynı problemi yaşamam ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.

İlk yaşadığım sorun sonrası ayakkabıyı Mart başında incelemeye gönderdim ve yaklaşık 3 hafta sonra “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı aldım. Buna rağmen tekrar gönderdim, bu süreçte diğer ayakkabıyı giymeye başladığımda onda da aynı taban açılması problemiyle karşılaştım. İkinci incelemeden de yine olumsuz dönüş yapıldı. Nisan sonuna kadar bu süreçle uğraştım ve sonunda pes etmek zorunda kaldım. Üçüncü ayakkabıda da benzer sorun olmasına rağmen, o dönemde Parkinson hastası bir yakınımla ilgilenmek zorunda olduğum için tekrar uğraşacak gücü bulamadım.

Kısa sürede, aynı model üç ayakkabıda birden taban açılması yaşanmasına rağmen sorunun kullanıcı hatasına bağlanmasını ve ürünlerin arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Faturam ve tüm belgelerim elimde mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için incelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif yapılmasını ve ayakkabılarımın değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle çevremde kimseye bu markayı ve firmayı önermiyorum.

06 Ocak 08:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Gülşen
Gülşen
07 Ocak 22:17

Herkese böyle bir mesaj atarak sorunu çözmüş olmuyorsunuz ve ayrıca şikayet var bu markanın ayakkabısının sorununu aynı yerden olmasıyla dolu biz Türk milletinin güvenerek aldığımız ve onlarca para verdiğimiz bu marka tarafından dolandırıldığımızı düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek

profile
24 Kasım 2025 05:57
1.096
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Ret Cevabı

profile
Yeşim
22 Aralık 2025 13:04
243
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Ret Cevabı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Olumsuz İade Deneyimi

profile
03 Aralık 2025 11:54
288
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Olumsuz İade Deneyimi
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 12:13
867
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri