to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers Ultra Flex 3.0 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 0142724). Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde, iki defa teslim edildi olarak göründü. Her iki durumda da iade talebinde bulundum fakat süreç sürekli olarak oyalandı. Birinde bana iade talebimin onaylandığına dair 5 Eylül’de mesaj geldi, ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ sonuç alamadım.
Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “araştırılıyor” denilip olumsuz dönüş yapıldı. Kargo firmalarıyla da görüştüm; önce Hepsijet, sonra Aras Kargo ile süreç ilerledi fakat ne bir kargo takip numarası verildi ne de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ürünü kesinlikle teslim almadım.
Siparişin teslim edilmemesine ve tüm başvurularıma rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim tarihinde Skechers.com üzerinden oğlum için Skechers marka bot siparişi verdim (Sipariş No: 2971142). Ürün 3 gün sonra Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak Hepsijet, hiçbir gerekçe belirtmeden ürünü kendi kendine iade etti. Sonrasında Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...
09.12.2023 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden vermiş olduğum 1691207 numaralı siparişimde yer alan 2 ayakkabıdan birisi tarafıma teslim edilmiş olup, diğer ayakkabının henüz temin edilip kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişimin üzerinden 2 hafta gibi uzun bir bir zaman geçmesine rağmen ürün...
23 Ağustos’ta Skechers internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade sürecini başlattım. Ürünün içindeki faturada belirtilen 283599945 iade koduyla Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Faturada iade için Yurtiçi Kargo ile çalışıldığı yazıyordu. Ancak kargo 3 gün boyunca Yurtiçi Kargo Tabiat şubesinde bekle...
26.08.2025'te Hepsiburada üzerinden Skechers bendino - dormer erkek gri günlük ayakkabı satın aldım (sipariş no: hb4024183502-5349812354). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının içinde yırtılmalar ve parçalanmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle tamir, değişim veya iade ta...
Yorumlar