Süper Step'ten Ayakkabının Üst Kısmındaki Hızlı Soyulma Ve Değişim Talebi

Süper Step’ten aldığım Shckers marka ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü geçen hafta mağazaya incelemeye götürdüğümde tarafıma imalat hatası olmadığı, “tüketici hatası” olduğu söylendi.

Herhangi bir somut gerekçe sunulmadı, sadece istersem tekrar incelemeye gönderebilecekleri belirtildi. Kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda bu şekilde soyulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabım için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.