to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Dediği Skechers Ayakkabı Su Geçiriyor Ve Deforme Oldu
Skechers marka waterproof olan kızıma aldığım spor ayakkabı kısa süre içinde üst kumaşı deforme oldu su geçirmez diye satın aldığımız ayakkabı su geçiriyor ve çok pis bir koku yapıyor. Kullanım sonrası Skechers sitesine şikayet ettim fakat olumlu dönüş alamadım. Su geçirmez diye satılan ayakkabı su geçiriyor bu bile iade için yeterli sebep.
Skechers marka spor ayakkabımı İstanbul Kadıköy Suadiye’deki bir mağazadan 8 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Waterproof olarak satılan bu ayakkabının üst kısmı kısa sürede deforme oldu, su geçirmeye başladı ve yoğun şekilde koku yapar hale geldi. Ürünü yaklaşık 1 yıl bile dolmadan bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldım ve ardından müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak inceleme sadece tarafımca gönderilen fotoğraf üzerinden yapıldı, ayakkabı fiziki olarak incelenmedi ve buna rağmen satın alma tarihinden itibaren 1 yıl bile dolmamış olmasına karşın olumsuz dönüş yapılarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Waterproof olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede hem deforme olması hem su geçirmesi hem de koku yapması ve buna rağmen yalnızca fotoğraf üzerinden olumsuz değerlendirme yapılması kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Konuyu ilk önce müşteri hizmetlerinizle paylaştım ama kusurunuzu kabul etmediğiniz gibi buradaki şikayeti de ciddiye almadığınızı görüyorum. 4300 TL'ye sattığınız ürün için waterproof ibaresi olmasına rağmen 1 yıl dolmadan ürün su geçirdi deforme oldu ve koku yapıyor ürünü fiziki olarak incelemediniz gibi fotoğraf üzerinden bakıp olumsuz dönüş yaptınız. Hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim.
