Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers'tan Farklı Numara Ayakkabı Ve Çözüm Eksikliği

ID:33605001

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers'tan Farklı Numara Ayakkabı Ve Çözüm Eksikliği

Fatma

Skechers

07 Eylül 2025 22:48

267

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Bir aydır dönüş almadığım sorunum bir günde çözüldü. M** Beye teşekkür ederim”

8-10 Ağustos tarihleri arasında Mall of Antalya Skechers mağazasından yaklaşık 3400 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydikten sonra, aynı numara olmasına rağmen sağ ve sol ayakkabılar arasında yaklaşık 1 cm’ye yakın bir büyüklük farkı olduğunu fark ettim. Mağazaya bu durumu görüşmek için güler yüzle gittim ve ayakkabıları yan yana koyduğumuzda fark gözle görülüyordu. Ancak mağaza çalışanları, konu hakkında yorum yapamayacaklarını belirterek ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere teslim aldılar. 10-20 gün içinde geri dönüş yapılacağı ve mağazaya uğramam gerektiği söylendi.

İki hafta sonra tekrar mağazaya gittim, henüz bir gelişme olmadığını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Üstelik iş için aldığım ayakkabıyı bir kez bile kullanamadan işten ayrılmış oldum.

İletişim için mağazada telefon numaramı verdim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Skechers’tan beklentim, bana doğru bedende bir ayakkabının gönderilmesidir.

Skechers

08 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fatma

08 Eylül 2025 15:13

Bir aydır dönüş almadığım sorunum bir günde çözüldü. M** Beye teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Skechers'a İade İçin Gönderdiğim Ayakkabılarımı Vermedi.

Emrah

Skechers

09 Temmuz 2024 16:11

529

Skechers ayakkabılarım kenardan yırtıldı ve ürünü değişim için Mall of Antalya AVM deki Skechers şubesine götürdüm. Yaklaşık 20 gün sonra mesaj geldi ürünümün değişimini kabul etmediklerini ve ayakkabılarımı mağazadan gelip alabileceğime dair. Mağazaya gittim ayakkabıyı bulamadılar. Bayramın birinci...

Skechers'a İade İçin Gönderdiğim Ayakkabılarımı Vermedi.

Skechers Farklı Numaralı Ayakkabı Verdiler

Murat

Skechers

06 Aralık 2023 17:08

850

06.11.2023 tarihinde yurt dışından gelen kardeşime Mall of Antalya Skechers mağazasından ayakkabı satın aldım. Daha sonra verilen ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu kendileri tarafından bana bildirildi. Bende yanlış olan numaralı çifti ihtiyacım olmadığı halde yakın zamanda kardeşimi ziyare...

1 Destek

Gupse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Gupse

Skechers

11 Ekim 2023 14:13

709

"Skechers müşteri hizmetlerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"

Skechers Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

2 Destek

Skechers Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Değişimi Sorunu

Enzel

Skechers

21 Nisan 2025 14:05

689

Mall of Antalya'dan eşime almış olduğumuz spor ayakkabıyı eşim ayağına büyük olduğunu fark etti. Alalı 7 ay olmuş, giymek için çıkarttığında da büyük olduğu için giyemedi. Ayakkabı kutusunda tertemiz, sıfır, hiç giyilmedi ve ben müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana bu konu hakkında yardımcı olam...

Skechers Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Değişimi Sorunu

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının İlk 10 Günde Burnunun Açılması

Ali

Skechers

31 Ekim 2023 12:56

415

13 Eylül 2023'te Skechers Mall of Antalya mağazasından, 2 adet oğlum için ayakkabı aldım, ilkini kullanmaya başladı ve ilk 10 gün içerisinde ayakkabının burnunda yapışma yerinden açılma oldu. Bunun üzerine hatalı ürünü alarak mağazaya götürdük ve 1-301863 incele talep numarası ile ürünü aldılar, son...