Skechers Vigor 3.0 Ayakkabının Yan Yırtılmaları Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi





Skechers markasına ait Vigor 3.0 model spor ayakkabıyı Skechers mobil uygulaması üzerinden 1776191 sipariş numarası ile satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü Skechers’a inceleme için gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı” belirtilerek talebim reddedildi. Bir spor ayakkabının normal kullanımda bu kadar kısa sürede yanlarından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu benim 5. Skechers'ım ve ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Serçe parmağımın hizasından yırtılması çok komik.
Ayakkabının üretim hatası açısından yeniden değerlendirilmesini ve ürün için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Bu cevabı standart olarak her şikayete müşterilerinize yazıp çözmeden konuyu mu kapatıyorsunuz anlamadım? Bana haber verdim diye teşekkür etmenizi istemiyorum mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.




























