to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ürününün Faturasını Bulamıyor Ve İnceleme Süreci Başlatılamıyor
Mart 2025 döneminde Sur Yapı Marka AVM Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 2 defa yırtılma için inceleme talebi oluşturdum reddedildi, şimdi de ayakkabının dış tarafı açıldı ve Skechers marka bakım ve temizlik süngeri kullanmama rağmen rengi soldu. Tekrar inceleme başlatmak istiyorum fakat; ürünün faturası Skechers uygulamasında görünmediği için mağazaya başvurdum ancak mağaza sisteminde de faturam bulunamadı. Faturama ulaşamadığım için ürünle ilgili inceleme süreci başlatamıyorum.
Mağaza personelinden ve Skechers tarafından bu konuda destek talep etmeme rağmen karşımda konuyla ilgilenecek, çözüm üretebilecek kalifiye bir yetkili bulamıyorum. İlk inceleme destek form numaram 1-493518, ürün kodum 232712 BBK’dir.
Faturamın sistem üzerinde bulunup tarafıma iletilmesini ve ürünle ilgili inceleme sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, telefona cevap alamıyorum. Çözümünüzü bekliyorum, çözüme ulaşamadım henüz.
