Skechers Sandaleti Üst Kısmının Sertliği Ayak Parmaklarına Kesik Verdi

Şubat ayında eşime Skechers Arch Fit Footsteps Enchant model bir sandalet aldım. Eşim sandaletleri yazın ilk kez giydiğinde, ayakkabının üst kısımlarının aşırı sert olması nedeniyle her iki ayağındaki küçük parmakların üstlerini ve yanlarını kesti, ciddi şekilde vurdu ve gün boyu rahatsız etti. Günlük kullanımda rahat ve konforlu olmasını beklediğimiz bir modelin, ilk kullanımda bu kadar acı ve yara yapması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız sorunu Skechers’a ilettim, inceleme için internet üzerinden fotoğraf istendi, istenen tüm fotoğrafları gönderdim. Ancak sadece fotoğraflara bakılarak olumsuz dönüş yapıldı ve üründe sorun olmadığı söylendi. Ayakta oluşan kesikler ve rahatsızlık bu kadar açıkken, yalnızca fotoğraf üzerinden karar verilmesi ve müşterinin yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, eşimin ayağını bu derece rahatsız eden bu sandaletin başka bir Skechers ayakkabısı ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve daha adil bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.