Skechers Odyssey Ayakkabısında Kısa Sürede Çatlak Ve Yırtılma, Değişim Ve İade Talebi

21.06.2026 tarihinde İskenderun Skechers mağazasından Skechers Odyssey model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık iki ay içinde derisinde çatlaklar ve yırtılmalar oluştu.

Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve 1-632375 numaralı inceleme talebime, ürünün hatalı olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ret yanıtı verildi. Günlük kullanımda iki ayda bu seviyede çatlak oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Ürün daha çok kısa sürede bu hale geldiği için, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde Skechers markasının ürünlerinin arkasında durmadığını düşüneceğimi, bir daha Skechers’tan alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de bu durumu anlatacağımı belirtmek isterim. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyla ilgili gerekli resmi yerlere başvuruda bulunmayı da düşünüyorum.