Skechers Odyssey Ayakkabısında Burun Çatlaması Ve İade Reddi

16.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Skechers mağazasından Skechers Odyssey model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan burun kısımlarında çatlama ve yarılmalar meydana geldi, kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma gönderilen yazıda iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Kullanım hatası olduğuna dair somut bir açıklama veya ikna edici bir gerekçe sunulmadı, bu kadar kısa sürede burun kısmında bu denli çatlama yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya üründe üretim kaynaklı sorun olduğu kabul edilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.