Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Montunda Üretim Hatası, İade Ve Değişim İstiyorum

Skechers Montunda Üretim Hatası, İade Ve Değişim İstiyorum
Skechers Montunda Üretim Hatası, İade Ve Değişim İstiyorum
Skechers Montunda Üretim Hatası, İade Ve Değişim İstiyorum
Skechers Montunda Üretim Hatası, İade Ve Değişim İstiyorum
+1
profile
Zeynep
24 Şubat 09:40
260
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler marka gerekeni yaptı”

Skechers markasına ait s242033-001 kodlu montu 22.11.2025 tarihinde Emar AVM’deki mağazadan 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen montta iplik çıkmaları ve dikiş hataları oluştu.

Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Montta kesinlikle yırtık, kesik, sürtünme ya da zorlamaya bağlı herhangi bir hasar yoktur. Mevcut kusurların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı ürünlerde, özellikle de ilk 6 ay içinde ortaya çıkan kusurlarda ispat yükünün satıcıya ait olmasına rağmen, şikayetim dikkate alınmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 22:50

Yaklaşık 3 ay önce Emar AVM’deki Skechers mağazasından aldığım montta kısa süre içinde dikişlerde iplik atma ve kumaşta aşınma problemleri yaşamaya başladım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum

Bugün Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturmama ve şu an yayında olmasına rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
24 Şubat 10:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
03 Mart 15:08

Skechers ekibine, iade sürecimin onaylandığı ve mağazadan alacağım konusunda bilgi verildiği için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin hızlı çözümü için minnettarım.

Zeynep
Zeynep
03 Mart 20:03

Testeşekkürler

Zeynep
Zeynep
08 Mart 23:28

Teşekkürler marka gerekeni yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi

profile
29 Aralık 2025 08:49
256
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1. Ayda Dikiş Atan Skechers Ayakkabısı Değişim Talebi
1-ayda-dikis-atan-skechers-ayakkabisi-degisim-talebi-4.jpg

profile
Şeydanur
04 Ekim 2025 10:06
498
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Garanti Reddi
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

profile
04 Ekim 2025 19:11
401
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
kisa-surede-acilan-skechers-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degerlendirilmemesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 15:43
874
Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi
skechers-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Ayıplı Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

profile
Mustafa
29 Ocak 18:20
225
Ayıplı Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Ayıplı Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Ayıplı Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Ayıplı Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru