Skechers Marka Ayakkabı İnceleme Red Sorunu

Nisan ayında Skechers marka ayakkabı aldım severek ve Haziran ayı gibi ayakkabıda açılma, iplik kısımlarının sökülmesini gördüm. Aldığım mağazaya geri verdim. İncelemeye gönderildi, inceleme kodu: ST-11414654. Her zaman olduğu gibi hemen red kararı vermişler. Bu kararı da hangi cihazla ya da hangi kontrol baremleri ile yaptıkları belli değil, sadece bir kağıda yazıp geçmişler. Kağıtta herhangi bir antet, kaşe, imza yok, yani resmi bir yazı değil. Aldığım mağazaya tekrardan gittim ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi, ikinci bir teste gitmesini istedim. İkinci inceleme kodu: ST-11496271. Mağaza yetkililerine eğer yine aynı şekilde sadece bir yazı gelirse red olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirdim. Yasal olarak hangi cihazda hangi testi yaptıklarını ve bu cihazdan çıkan sonuçları resmi yazı olarak hakkım olduğunu biliyorum. İkinci test sonucu da red olarak gelirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.