Skechers Malının Arkasında Durmuyor

Toplamda 8-10 kere şehir içinde giydiğim Skechers ayakkabının dil kısmında ve bilek yanlarında soyulmalar meydana geldi. İnceleme için gönderdim fakat firma her zamanki gibi malının arkasında durmadı. Yani ben tarlada çalışmıyorum normal bir sokakta yürüdüğüm ayakkabının dil kısmının soyulması nasıl benim hatam olabilir? 1 kerede malınızın arkasında durun bizi şaşırtın böyle 4-5 bine ayakkabı satıp her probleminizi müşteriye yıkmanız kabul edilemez. Ürünün değişimini talep ediyorum.