to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyet!
Sipariş numarası: 1116808
Sipariş tarihi: 30.01.2023 21:30:35
Skechers markasının online mağazasından Relment - Daggett modeli bir outdoor bot satın aldım. 6 Şubat'taki depremden dolayı online eğitime geçtiğimiz için ürünü kullanma fırsatım olmadı. Bu sene ürünü ilk kez giydiğimde bağcıkların geçtiği aparatlardan birinin yerinden çıktığını ve iç kısmındaki parçanın sorunlu olduğunu fark ettim. Firmayı aradığımda, ürünü inceleme için göndermem gerektiğini, herhangi bir tamirat işleminin olmadığını, incelemenin olumlu sonuçlanması durumunda ise ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak ben ürünü 1489 TL'ye almışken, aradan 1 yıl geçmiş ve aynı ürün şu anda 3999,00 TL fiyat etiketiyle satılıyor. Eğer iade işlemi gerçekleşirse, aynı ürünü üç kat fiyatına almak zorunda kalacağım. Bu durumda kullanıcı olarak mağduriyetim ne olacak? Ürün hatalıysa ve sorun sizden kaynaklanıyorsa, neden birebir değişim seçeneği sunulmuyor? Skechers kalitesine yakışmayan bu durumun hızla çözülmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. En azından ürünün tamir edilmesini beklerdim. Yüksek bir meblağ ödeyip ilk kullanımda böyle bir deneyim yaşamak kabul edilemez.
Gelişme
Sipariş numarası: 1116808 Sipariş tarihi: 30.01.2023 21:30:35
Skechers markasının online mağazasından Relment - Daggett model outdoor bot sipariş etmiştim ve daha önce açtığım şikayetimi iletmiştim. Mağaza ürünü göndermemi ve incelemeleri gerektiğini iletti. Ürünü gönderdim aşağıda ekleyeceğim görsel üzere üründe ne bir deforme ne bir darbe ne de başka herhangi bir sorun var. Ürünün bağcıklarının geçtiği yerdeki aparat sorunlu imiş ayakkabıyı sadece 3-4 sefer giyebildim görüldüğü üzere tamiratı maalesef yok. Bugün (18.01.2024) tarihinde
Değerli müşterimiz, 1-319906 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürünü mağazalarımızdan incelemeye göndermişseniz 30 gün içerisinde teslim almanızı rica ederiz. Detaylı bilgi almak için bit. Ly/iadedegisim adresini ziyaret edebilirsiniz
mesajı ile karşılaştım üründe ben ne yapmış olabilirim de o aparat kısa gelip birbirini karşılamasın akıl alır gibi değil. Bundan sonra hiçbir Akademisyen arkadaşıma, eşime dostuma kesinlikle Skechers markasından ürün aldırmayacağımdan emin olabilirsiniz. Gider "northface" den alırım kafam rahat eder.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerin iade veya değişim kararları, inceleme uzmanlarımız tarafından ürün incelendikten sonra verilmektedir. İnceleme sürecini, ürünü faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo kodumuzla aşağıdaki adrese göndererek başlatabilirsiniz vermiş oldukları müşteri temsilcilerindeki cevabın aynısı. Sayın yetkiler ben ürünü "inceleme ONAYLANDIK'tan" sonra iade etmek istemiyorum. Bana sadece İade işlemi gerçekleştirilir birebir değişim yok deniyor. İade olursa neden 2500 TL ekstra verip aynı ayakkabıyı alayım tekrar? Ha kaldı ki daha sizden asla bir ayakkabı almam orası ayrı alan herkes mi 3-4 ayda sağı solu sağı dağılır der orası ayrı muamma.
Sipariş numarası: 1116808 Sipariş tarihi: 30.01.2023 21:30:35 Skechers markasının online mağazasından Relment - Daggett model outdoor bot sipariş etmiştim ve daha önce açtığım şikayetimi iletmiştim. Mağaza ürünü göndermemi ve incelemeleri gerektiğini iletti. Ürünü gönderdim aşağıda ekleyeceğim görsel üzere üründe ne bir deforme ne bir darbe ne de başka herhangi bir sorun var. Ürünün bağcıklarının geçtiği yerdeki aparat sorunlu imiş ayakkabıyı sadece 3-4 sefer giyebildim görüldüğü üzere tamiratı maalesef yok. Bugün (18.01.2024) tarihinde Değerli müşterimiz, 1-319906 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürünü mağazalarımızdan incelemeye göndermişseniz 30 gün içerisinde teslim almanızı rica ederiz. Detaylı bilgi almak için bit. Ly/iadedegisim adresini ziyaret edebilirsiniz mesajı ile karşılaştım üründe ben ne yapmış olabilirim de o aparat kısa gelip birbirini karşılamasın akıl alır gibi değil. Bundan sonra hiçbir Akademisyen arkadaşıma, eşime dostuma kesinlikle Skechers markasından ürün aldırmayacağımdan emin olabilirsiniz. Gider "northface" den alırım kafam rahat eder.
