Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers GO Run Trail Dikiş Açılması Ve Garanti Reddi

ID:35736681

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Skechers GO Run Trail Dikiş Açılması Ve Garanti Reddi

Nilay

Skechers

15 Nisan 10:06

105

Skechers markasına ait GO Run Trail Altitude 2.0 - Pine Ridge model, outdoor ve su geçirmez özellikli ayakkabımı 4 Haziran 2025 tarihinde kendi uygulamaları üzerinden 2850 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yoğun ve ağır kullanımda değil, yalnızca yağmurlu havalarda normal koşullarda kullandım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yaklaşık 5 ay giydim ve daha 1 senesi dolmadan ayakkabının ön-yan kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamı altında incelenmesi için yine Skechers’ın kendi uygulaması üzerinden başvuru yaparak gönderdim. Ancak tarafıma, “1-579831 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamamaktayız” şeklinde, standart bir açıklama ile olumsuz dönüş yapıldı. Su geçirmez, outdoor özellikli bir ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik sadece normal yağmurlu hava koşullarında kullanımla dikişlerinin atmasını kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün, kullanım şeklim ve süresi dikkate alınarak tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Skechers

15 Nisan 10:47 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Nilay

15 Nisan 15:23

Cevaplanmış olması bu şikayetime çözüm bulundu demek değildir. Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinden aldığım mail (kopyala yapıştır olarak gönderilen) ve verdiğim cevap görsel olarak yüklenmiştir. Bu markanın insanları hiçbir sorumluluk kabul etmeden nasıl mağdur ettiği herkes tarafından görülsün lütfen.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısında Garanti Sorunu Ve İade Talebi

Burak

Skechers

26 Kasım 2025 10:14

364

06.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center Skechers mağazasından çocuğum için Skechers Çocuk Outdoor GO Run Trail Altitude 2.0 Pine Pidre model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra ayakkabının ön ve yan kısımlarında belirgin açılma ve deformasyon oluştu. Ürünü fişiyle birlikte ...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısında Garanti Sorunu Ve İade Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-cocuk-ayakkabisinda-garanti-sorunu-ve-iade-talebi-1.pdf

Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Tabana Sahip Skechers Outdoor Ayakkabıda Değişim Ve İade İsteği

Kıymet

Skechers

22 Şubat 22:23

413

27 Aralık 2025 tarihinde Skechers Forum İstanbul mağazasından 220757 bbkbbk8.5 kodlu GO run trail altıtude 2.0 pine ridge model outdoor ayakkabıyı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yağmurlu bir günde sadece yarım saat kullandım ve tabanının zeminde ciddi şekilde kaydığını fark ettiğim iç...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay İçinde Dikiş Atan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eda

Skechers

07 Mart 18:01

395

Skechers Vadi İstanbul avm mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde 9.000 TL ödeyerek GO Walk Arch Fit Outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Ürün satılırken özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, ayakkabıyı almamdan iki ay bile geçmeden bağcık bölümündeki dikişler atmaya başladı. Bu...

İki Ay İçinde Dikiş Atan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Skechers’tan Çözüm Bekliyorum

Eda

Skechers

06 Eylül 2025 12:47

588

24.02.2025 tarihinde Skechers’ın online mağazasından GO Run Elevate 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü arada sırada kullanmama rağmen, iki ayın sonunda her iki ayakkabının da topuk kısmında yırtık oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ürünü...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Skechers’tan Çözüm Bekliyorum

kisa-surede-yipranan-ayakkabima-skecherstan-cozum-bekliyorum-2.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabımın Garanti Reddi

Helin

Skechers

04 Şubat 00:11

498

14 Şubat 2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 model ayakkabım kısa sürede yanlardan açılmaya başladı ve topuk iç kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine, daha 6 ay dolmadan Skechers uygulaması üzerinden garanti/inceleme talebi o...