to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekiz ay önce eşime hediye olarak aldığım ayakkabının yanları açıldı. Aldığım mağazaya götürdüm. Yapılan inceleme sonrası üretim hatası yoktur, deyip ayakkabıyı almadılar. Ne iade edebiliyoruz ne de hatalarını telafi edip değişim yapıyorlar. Böylesine büyük bir markanın güvensizlik yaratması ve çözümden yoksun olmaları maalesef çok acı. Ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Gün içinde arayan müşteri temsilcinizin iletişimi ve üslubu öylesine kötüydü ki. Bize hiçbir çözüm de sunulmadı. Çok yazık, bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim bir marka oldu. Ki yıllardır bu markanın ayakkabılarını giydik.
3. Ayda almış olduğum ayakkabı daha 6. Ayında ön/yan kısımlardan resimde de göründüğü gibi her iki eşte de gözle görülür şekilde açılma meydana geldi. Geçtiğimiz günlerde Buyaka AVM içerisindeki mağazanıza gittim ve incelemeye gönderildi. Komik bir cevapla üretim hatası yoktur sonucu ile ayakkabı ba...
Ayakkabının üst bölgesinde ilk aylarda çatlama meydana geldi. Mağazaya verdik. İncelenmiş ancak üretimde bir kusur bulunmadığı söylenerek geri verildi. Bu durum, kullanıcı hatası olduğu anlamına geliyor. Ayakkabıyı normal bir şekilde giydim ve sürekli aynı ayakkabıyı kullanmadım. O modelde birçok ki...
3 ay önce mağazadan ayakkabı aldım. Geçen gün ayakkabımın birinde açılma olduğunu fark ettim. Mağazaya gittim incelemeye gönderdiler. Birkaç gün sonra üretim kaynaklı bir hata olmadığı şeklinde cevap geldi. Kabul etmedim ve tekrar incelemeye gönderdim. Ancak yine aynı şekilde cevap geldi bugün. Ayak...
Yorumlar