Skechers Erkek Spor Ayakkabısında Erken İç Topuk Yırtılması Ve Değişim Talebi

16.04.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Derimod mağazasından, yüklenici/distribütör olka aracılığıyla Skechers 204907 blok garza - reardon erkek siyah spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay haftada 3 gün, gün boyu kullandığım ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir yırtılma ve erime meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla Skechers’a incelemeye gönderdik ancak iki ay beklememize rağmen “kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş aldık. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, bu markadan beklemediğimiz şekilde iç topuk bölgesinde bu kadar deformasyon olması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir durumdur.

Ürünün incelenmesinin yeniden, bu kez daha detaylı ve kullanıcı lehine yapılmasını; ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım kalite sorununun ve mağazadan aldığım olumsuz cevabın yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.