Skechers D'Lux Walker Ayakkabısının Dikişlerinde Erken Açılma Ve Sökülme

Viaport Skechers mağazasından aldığım D’Lux Walker model spor ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır haftada 2–3 gün olacak şekilde kullandım. Bu kısa ve normal kullanım süresine rağmen sağ ayak üst kısmındaki dikişlerde açılma ve sökülme meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma, sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok yoğun olmayan kullanımda dikişlerin atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabımın sağ üst kısmındaki dikiş sökülmesi sorununun, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek ücretsiz şekilde yeni ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.