to read complaints and reviews, or file yours.Skechers D’Lites Fresh Start Ayakkabısında Tırnak Batması Ve Ürün Çatlaması
07.05.2025 tarihinde Skechers.com üzerinden Skechers D’Lites Fresh Start model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yeni yeni giymeye başlamama rağmen tırnağımda tırnak batmasına sebep oldu ve zamanla ayakkabının üzerinde kılcal çatlaklar oluştu. Yaklaşık 5–6 aydır haftada 3–4 kez giydiğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede hem ayağıma sağlık açısından zarar vermesi hem de yapısal olarak çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü online kanal üzerinden incelemeye gönderdim, müşteri numaram 144367197. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hem ayak sağlığımı olumsuz etkileyen hem de bu kadar kısa sürede çatlaklar oluşan bir ürün için bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Skechers D’Lites Fresh Start model ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürünle ilgili talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Diye dönüş sağlandı bana. Bu sebeple hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım.
