to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Skechers mağazasından Skechers D’Lites model, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve normal kullanım koşullarında, özenli bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir süre içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve 1-593420 numaralı form ile kayıt altına alındı. 12.05.2026 tarihinde tarafıma, ürünün kullanıcı hatası olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Sadece 2 aylık, üstelik dikkatli kullanılan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlardan açılması ve deforme olması bana göre kabul edilebilir değildir.
Ürünü özenle kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmam ve markanın müşteri memnuniyetine yönelik çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesi beni mağdur etti. Ücret iadesi veya ürün değişimi talebimin yeniden, objektif ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Talebimin tekrar incelenmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Skechers mağazasından D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 6.500 TL ödeyerek aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında bulunuyor. Ayakkabıyı haftada bir kez bile giymedim, çok az kullandım. İlk giydiğimde hemen kırılmalar meydana geldi, s...
Skechers markasından İzmir Optimum Skechers mağazasından 08/2025 tarihinde satın aldığım D’Lites model ayakkabı, yalnızca günlük ve normal kullanımda çok kısa süre içinde her iki yanından açılmış ve deri olan kısımlarının tamamı, henüz 5 ay olmasına rağmen soyulmuştur. Ürün kesinlikle hatalı ya da z...
28.09.2025 tarihinde Ankamall Olka Skechers mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının üzerinde kırılma meydana geldi ve astarında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ...
10.02.2025 tarihinde Skechers’ın online mağazasından Skechers D-Lites serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen daha 1 yıl dolmadan ayakkabının yanlardan yırtılmaya başladığını gördüm. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, kullanılan malzemenin kalitesin...
İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Kasım 2025 civarında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı diğerlerine göre oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında sağ tekinin arka kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun ü...
Yorumlar