Skechers Cozy Fit Ayakkabılarda Aşırı Terleme, Koku Ve Malzeme Kusuru İddiası: Değişim Talebi

Marmara Park AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşim ve kendim için Cozy Fit model birer çift ayakkabı aldık. Ayakkabıları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her ikisinde de aşırı terleme ve yoğun koku sorunu yaşamaya başladık, buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam ettik.

Erkek modeli olan siyah ayakkabıda kısa sürede güneş yanığı gibi bir renk atması oluştu, ayrıca hem erkek hem kadın modelinde burun kısmından açılmalar başladı. Bunun üzerine her iki çifti de incelemeye gönderdiğimizde, 1-642958 ve 1-642962 servis numaralarıyla kayıt açıldı ancak tarafımıza üretim kusuru olmadığı, değişim ya da tamir yapılmayacağı söylendi.

Satış sırasında garanti ve kalite konusunda güven verici ifadeler kullanılmasına rağmen, hem ürün performansı hem de sonrasında aldığımız cevap bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun tekrar incelenmesini, ayakkabılarımızın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.