to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Sandaletinde Erken Yıpranma Ve Üretim Kusuru Şikayeti
Geçen yıl Mayıs ayında Ankara Ankamall Skechers mağazasından kız çocuk sandalet satın aldık. Sandalet sadece Haziran ayında, birkaç haftalık kısa bir süre kullanıldı. Buna rağmen ürünün arka tarafında bulunan deniz kızı yapıştırması söküldü, üzerindeki pullar soldu ve ön kısmında belirgin soyulmalar oluştu.
Ürünü geçtiğimiz hafta Elazığ Eliysium AVM Skechers mağazasına inceleme için verdik. Az önce gelen mesajda üründe üretim kusuru bulunmadığı belirtildi. Sadece birkaç kez giyilen bir çocuk sandaleti bu kadar kısa sürede bu derece yıpranıyorsa bunun normal kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve üretim kusuru olmadığı yönündeki karara katılmıyorum.
İnceleme sonucu sonrası mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı. Skechers’tan, bu üründeki deformasyonun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir çözüm sunulmadı. 20 gün kullanılan bir ayakkabı nasıl solup yırtılır anlamış değilim ve bu elbette firmanın karşılaması gereken bir sorundur. Aynı sandalet ile ilgili aynı sorunları bildiren birçok şikayet var. Demek ki seri ile ilgili bir sorun var. Firmanın bu soruna sahip çıkmaması düşünülemez. Yasal olarak başvuruda bulunacağım
