Skechers Çocuk Ayakkabısında Çift Numara Hatası

Eylül 2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Boyner mağazanızdan çocuğum için Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak kullanıldıktan sonra çocuğum ayakkabının bir ayağını sıktığını söyleyince numaraları kontrol etme ihtiyacı duyduk.

Yaptığımız kontrolde, aynı çiftin içinde yer alan ayakkabıların farklı numaralarda olduğunu fark ettik. Ayakkabılardan biri 28, diğeri 30 numaradır. Ürün satın alındığı tarihten bu yana bu şekilde kullanılmış, durum ancak çocuğumuzun ayağını sıkması üzerine 30.08.2026 tarihinde tarafımızca anlaşılmıştır. Satış fişi tarafımızda mevcuttur ve istenmesi halinde fişi ve ayakkabıların numaralarını gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.

Aynı çift içerisinde iki farklı numarada ayakkabı bulunmasının açıkça üretim/satış hatası ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında incelenmesini, gerekli görülecek işlem ne ise yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.