Skechers Çocuk Ayakkabısında Açılma Ve Botta Koku: Erken Arıza Ve Mağaza Red Cevabı

Eylül ayında Ankara Nata Vega Skechers mağazasından çocuğuma bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece okul içinde giyilmesine rağmen ekim ayında sağ ayakkabının kenarında açılma oldu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak fabrikadan kullanıcı hatası denilerek red cevabı geldi. Okulda, kapalı alanda kullanılan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca kasım ayında yine aynı mağazadan kendim için yüksek bir ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Bu bot da kısa süre içinde yoğun şekilde koku yapmaya başladı ve artık kokudan dolayı giyemiyorum. İki ürünü de çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar sorun yaşamam ve özellikle çocuk ayakkabısında kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Çocuğuma aldığım spor ayakkabı ve kendime aldığım bot için, her iki üründe de 1 yıl dahi olmadan bu problemleri yaşamış olmam sebebiyle iade talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesinin objektif bir şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.