Skechers Bursa Korupark Şubesinde Çocuk Ayakkabısının 10 Gün İçinde Patlaması Ve Değişim Reddi

Skechers Bursa Korupark şubesinden 7 yaşındaki çocuğuma, 31 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabı sadece 10 gün içinde yanlarından patladı ve deforme oldu.

21 Aralık 2025 tarihinde ürünü aynı şubeye inceleme için geri götürdük, kayıt açıldı ve bize inceleme sonucu için dönüş yapılacağı söylendi. 1 ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmayınca tekrar şubeye gittik. Ancak bu kez talebimiz reddedildi ve sorun için “kullanıcı hatası” denilerek ayakkabının değişimi kabul edilmedi.

Sadece 10 gün içinde patlayan bir çocuk ayakkabısının kullanıcı hatası denilerek sorumluluğunun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum. Çocuğum için aldığım bu ayakkabının değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra markayı çevreme asla tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.