Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nahile sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botta İç Yırtılma, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Nahile
08 Mart 07:24
214

Eşim için 22.12.2025 tarihinde Eskişehir Boyner mağazasından Skechers markasına ait gri erkek deri outdoor bot (model 204628 char) satın aldık. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra botun sol çifti iç arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün iç, arka kısmındaki bu yırtılmanın normal ve doğru bir kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini, bu tür bir hasarın nasıl müşteri hatası olarak değerlendirilebildiğini anlayamıyoruz.

15 Şubat’ta satın aldığımız mağaza aracılığıyla botu incelemeye gönderdik ve 22 Şubat’ta “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Oysa ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve henüz taksitleri dahi bitmemiş, yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir ayakkabıyı bir sezon bile kullanamadan bu şekilde mağdur olduk. Üstelik hasarın oluştuğu bölge ayağın dışında kalan bir iç kısım olduğu için kullanım hatası iddiası bize mantıklı gelmemektedir.

Fatura ID numaramız 01150012112531960022’dir. Ürünün garanti kapsamı dahilinde yeniden değerlendirilerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının objektif biçimde incelenmesini ve ayıplı olduğu kanaatine vardığımız bu botun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Mart 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 20:37
746
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 20:44
1.189
İzmit 41 Burada AVM Boyner Mağazasında Alınan Skechers Bot Yırtılması
İzmit 41 Burada AVM Boyner Mağazasında Alınan Skechers Bot Yırtılması
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Reddi Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 02:10
430
skechers-ayakkabida-uretim-hatasi-iddiasi-reddi-ve-iade-talebi-5.pdf
skechers-ayakkabida-uretim-hatasi-iddiasi-reddi-ve-iade-talebi-4.pdf
skechers-ayakkabida-uretim-hatasi-iddiasi-reddi-ve-iade-talebi-3.pdf
skechers-ayakkabida-uretim-hatasi-iddiasi-reddi-ve-iade-talebi-2.pdf
skechers-ayakkabida-uretim-hatasi-iddiasi-reddi-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 21:12
713
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-magduriyet-5.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru