Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Skechers Ayıplı Ürün Kabul Etmedi Ve Sormadan Ürünümü İmha Etti

Mehmet
Mehmet
Skechers
26 Eylül 2024 18:521.466

Sözü geçen faturadaki ayakkabıyı açılma sebebiyle Mersin Forum mağazasına bıraktım. Herhangi bir evrak verecek misiniz? Diye sorduğumda görevli arkadaş gerek olmadığını söyledi. Daha sonra ayakkabı su geçirmez (Waterproof) olduğu halde suyla temastan dolayı değişim olmayacağı cevabı geldi. Bizde tatilde olduğumuzu dönünce ilgileneceğimizi bildirdik. Sonra bize bu durum sözlü veya yazılı olarak bildirilmediği halde tatildeyken telefonuma ayakkabıyı 1 hafta içinde gelip teslim almazsam imha edileceğini yazan bir SMS atıp. Ayakkabımızı imha etmişler.
Sonuç olarak şu geçirmez bir ayakkabı sıvı teması var diye kusur kabul görmediği gibi bir de telefonum olduğu halde aranmayıp SMS yolu ile 1 yılı bile doldurmamış hafif açılmış bir ayakkabıyı imha ediyorlar. Mülkiyeti bana ait olan bir malı imha etmeleri benden bir cevap almadan veya SMS i okuyup okumadığımı bilmeden ne kadar doğru.
Bu nedenle para iade mi talep ediyorum. Zaten bir ayakkabının su ile temas etmemesine imkan var mı? Bu ev terliği değil ve aynı zaman da su geçirmez özelliği yazan bir ürün

27 Eylül 2024 08:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
2 Ekim 2024 10:52

Tamam vakit ayırdım. Zaten müşteri hizmetleri ile görüşüp bir çözüm üretilmediği için bu yola başvurdum. Siz cevap olarak müşteri hizmetleri numarasını Vermişsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Skechers Waterproof Ayakkabının Su Geçirmesi

İsmail
İsmail
Skechers
30 Kasım 2023 15:42853

Marmara Forum Skechers mağazasından aldığım waterproof spor ayakkabı, yağan ilk yağmurda komple su aldı. Ürünü faturasıy...

Skechers Su Geçirmez Ayakkabınız Su Geçiriyor

Adem
3 Temmuz 2024 14:471.004

Servise binmek için 1 km yol yürüyorum, ayaklarım ıslanmasın diye su geçirmez ayakkabı aldım. Su geçirdiği için ayakları...

Skechers Ayakkabı Yırtığı Problemi

Erdem
22 Mayıs 2024 23:17798

Yaklaşık sekiz ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. O dönemde fiyatı 3000-3500 Türk Lirası aralığındaydı. Ay...

Skechers Ayakkabı Yırtığı Problemi
Skechers Ayakkabı Yırtığı Problemi
Skechers Ayakkabı Yırtığı Problemi
Skechers Ayakkabı Yırtığı Problemi

Su Geçirmezlik Garantisi Boşa Çıktı: Müşteri Mağduriyeti

Canan
11 Mart 2025 05:25721

Aldığım ürün su geçirmez garantisi ile satıldı. Ama su geçirdi. Mağazaya götürdüm. Firmaya gönderildi. Ürün kusurlu bulu...

1

Skechers Ayakkabı Memnuniyetsizliği Görsel Olarak Paylaştım

Esra
22 Ocak 2024 15:19602

Ben İstanbul Marmara Forum'da Skechers mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Alırken satıcı personel, ayakkabının su ge...

Skechers Ayakkabı Memnuniyetsizliği Görsel Olarak Paylaştım
Skechers Ayakkabı Memnuniyetsizliği Görsel Olarak Paylaştım
Skechers Ayakkabı Memnuniyetsizliği Görsel Olarak Paylaştım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Skechers Spor Ayakkabı Arkası Açılmış!

Skechers SporAyakkabı Arkası Açılmış!

Profil fotoğrafı
Duygu
Skechers Defolu Ayakkabı Ürün İlk Kullanımda Koptu Yırtıldı

Skechers DefoluAyakkabı Ürün İlk Kullanımda Koptu Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Skechers Ayakkabının Yanmayan Işık Problemi

SkechersAyakkabının Yanmayan Işık Problemi

Profil fotoğrafı
Sedat
Skechers 2 Saatlik Giyimde Deforme Oldu

Skechers 2Saatlik Giyimde Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Murat
Skechers Eriyen Alt Taban

Skechers EriyenAlt Taban

Profil fotoğrafı
Pınar
Skechers Tüketici Hakem Heyeti'ne Şikayet Edeceğim

Skechers TüketiciHakem Heyeti'ne Şikayet Edeceğim

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru