to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Üç Ayda İç Kısmı Yırtıldı, Üretim Hatası Red Yanıtı
10.02.2026 tarihinde Metromall AVM Skechers mağazasından Skech-Lite Pro 2.0 Berrix model ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece yaklaşık 3 ay olmasına ve sık sık da giymememe rağmen ürünün bütün iç kısmı yırtıldı, hatta iç tarafındaki malzeme dışına çıkacak kadar deforme oldu.
Bu durum üzerine Skechers’ın internet sitesi üzerinden inceleme talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir hafta önce bu talebime olumsuz dönüş yapıldı ve red yanıtı aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesine rağmen üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenmesi, köklü ve bilinen bir markaya kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım oldu.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve ayakkabının ayıplı/defolu olduğunu düşünüyorum. Ürünün yeniden incelenmesini, üretim hatası olarak kabul edilmesini ve ücret iadesi ya da ayakkabının sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, fotoğrafları da ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
3 ayda bir ayakkabı böyle yırtılıyorsa bu kullanıcı değil üretim hatasıdır malzeme kotu kulaln Kullanıldıysa böyle hızlı bir deforme olur ürünün arkasında durmuyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım gerçekten Skechers pişmanlıktır
