Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısında Tek Kullanımda Deformasyon Ve Ayıplı Mal Talebi

Skechers Ayakkabısında Tek Kullanımda Deformasyon Ve Ayıplı Mal Talebi
Skechers Ayakkabısında Tek Kullanımda Deformasyon Ve Ayıplı Mal Talebi
Skechers Ayakkabısında Tek Kullanımda Deformasyon Ve Ayıplı Mal Talebi
profile
Mehmet
23 Nisan 21:26
309

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça sınırlı, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen topuk iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. İç astar yırtıldı ve dolgu malzemesi dışarı çıktı, bu durum görsel olarak da çok belirgin hale geldi.

Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve yaklaşık 8 gün süren incelemenin ardından tarafıma SMS ile “kullanıcı hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak bu seviyede bir deformasyonun bu kadar kısa ve özenli kullanımda ortaya çıkmasının, hayatın olağan akışına uygun olmadığını düşünüyorum. Ayakkabıyı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığımı özellikle belirtmek isterim ve bu nedenle verilen inceleme sonucunu kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, ayakkabının yeniden ve tarafsız biçimde incelenmesini talep ediyorum. Sonuç olarak tarafıma ürün değişimi ya da bedel iadesi sağlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

24 Nisan 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

profile
04 Aralık 2025 10:51
603
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-3.jpg
skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
Volkan
27 Mart 21:15
156
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı

profile
22 Aralık 2025 14:23
829
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru