Skechers Ayakkabısının Tabanı Altı Ayda Dağıldı, Yenisi İsteniyor
Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum AVM’deki Skechers mağazasından bir çift Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay boyunca sadece ara ara, işe giderken günlük olarak kullandım, ağır ya da aşırı bir kullanımım kesinlikle olmadı.
Ocak 2026’da yağmurlu bir günde yürürken çorabımın ıslandığını fark ettim. Ayakkabıyı çıkardığımda tabanının adeta paramparça olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ayakkabıyı aldığım Skechers mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar ve sonrasında bana mesaj göndererek problemin kendilerinden kaynaklanmadığını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Lotto, Adidas ve Nike gibi pek çok marka ayakkabı kullandım, hiçbirinde bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde dağılması gibi bir sorun yaşamadım. Skechers markasını tercih ettiğime açıkçası pişman oldum.
Ürünün normal ve kısa süreli bir kullanımda bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi





























