to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağaza Çözüm Sunmaması
Sporthink mağazasından Skechers marka erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 11 aylık kullanımın ardından ayakkabının iç kısmında, topuk tarafındaki kumaşın kendini saldığını ve topuk bölgesinde tabanda belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, özellikle Skechers gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Bu nedenle ürünü değişim talebiyle Sporthink mağazasına götürdüm ancak inceleme sonrasında tarafıma yalnızca olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama ya da çözüme yönelik bir adım sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de mağazadan çözüm odaklı bir yaklaşım görmemem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hatalı kusurlu ürünün değişimini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Bugün firmadan arama geldi. Yok ayakkabı bağcığını bağlıyor muydunuz vb gibi sorular. Çözüm tabii ki yok. Ben birçok marka ayakkabı kullandım ama böyle bir kurumsallığı ilk defa görüyorum. Jiletli çorap kullanıyorum dedim artık ne diyeyim karşımdaki kişiler ve kurumsallık markayı satun aldığımızın farkında değil. 5000 TL'ye ayakkabı al sonra bir de böyle firmayla uğraş tövbeler olsun bir daha tövbe. İşimiz Hakem Heyeti'ne kaldı. Var a gidiyoruz ve iptal edilen golümüzü alıyoruz.
