Skechers Ayakkabısının Hızlı Yıpranması Ve Gerekçesiz İnceleme Reddi

Skechers internet mağazasından 16 Ocak tarihinde satın aldığım ayakkabı, 1–2 hafta gibi çok kısa bir süre içinde yıpranmaya başladı, renk solması oldu ve özellikle alt kısımlarında belirgin bir kararma meydana geldi. Bu fiyata aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine inceleme talebinde bulundum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebime ret verildi. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu gerekçesiz ret kararı sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sipariş numaram 3155034’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün, kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyor, Skechers firmasının bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.