Skechers Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Garanti Reddi İtirazı

Fatih · 2026-10-14T15:51:07+03:00

SuperStep Isparta Meydan AVM mağazasından 07.03.2026 tarihinde Skechers Arch Fit 2.0 232806TK bkgd model ayakkabıyı 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 6. Ayını bile doldurmamışken ayakkabının büküm noktalarındaki filelerde yırtılmalar meydana geldi ve burun kısmında da açılma oluştu. Her iki tekte de simetrik şekilde oluşan bu hasarın tamamen malzeme kalitesizliği ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “dış kaynaklı hata” denilerek ret cevabı verildi. Ayakkabım henüz garanti incelemesinden bana ulaşmadığı için hasarın son durumunu da göremiyorum. Verilen bu ret kararını kabul etmeyerek, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebimle Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlattım. Sürecin SuperStep ve Skechers tarafından ciddiyetle ele alınmasını, Tüketici Hakem Heyeti kararının beklenmeden ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Skechers

14 Ekim 15:5136

Skechers

14 Ekim 16:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

Kenan

Skechers

23 Ekim 2025 23:02657

1 yıl önce Meydan AVM SuperStep mağazasından Skechers Arch Fit model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı genellikle evde ve kısa ...süreli olarak kullandım. Ancak henüz 6 ay dolmadan, her iki ayakkabının da bez ile derinin birleştiği bölgelerinde aynı şekilde yırtılmalar oluştu. Aynı gün 3 çift Skechers ayakkab...

Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

1 Destek

6.500 TL'lik Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Kübra

Skechers

11 Temmuz 13:00139

27 Mart 2026 tarihinde Ankamall AVM Skechers mağazasından Arch Fit 2.0 krem model ayakkabıyı yaklaşık 6.500 TL bedelle 2... taksit şeklinde satın aldım. Ayakkabıyı taksitlerim bitmeden, toplamda yaklaşık 20–25 gün kadar ve sayılı kez giymeme rağmen yan üst kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ürü...

Skechers Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi

Metehan

Skechers

14 Mart 12:40625

03.01.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... 2 ay bile dolmadan, toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen iç topuk kısmında belirgin şekilde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Yalnızca yürüyüşlerde, normal kullanımda giyilmiş b...

2 Destek2 Yorum

Ayakkabının İç Kısmı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kalite Sorununu Reddetti

Nafiye

Skechers

17 Ağustos 17:3370

26.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki SuperStep mağazasından Skechers 150067TK. Bkrg. 10 model, 4.999 TL be...delli bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük, normal kullanım şartlarında kullandım ancak yalnızca yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısımları tamamen yırtıldı...

1 Destek

Ayakkabının Açılması Ve Mağazanın Reddetmesi

Görkem

Skechers

7 Eylül 03:17133

Yaklaşık beş ay önce İstanbul Marmara Park AVM içindeki Skechers mağazasından Arch Fit 2.0 model spor ayakkabı satın ald...ım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmında açılma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü aynı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim...