to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısındaki İç Topuk Yırtılması Ve Mağaza Değişim Reddine Karşı Şikayet
Bursa Korupark AVM’den 05.04.2026 tarihinde satın aldığım Skechers 233039tkwbk model ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık üç-dört ay sonra her iki eşinde de iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Günlük kullanım sırasında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
26.09.2026 tarihinde ürünü değişim ya da iade talebiyle satın aldığım mağazaya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip iade veya değişim talebimi reddettiklerini ilettiler. Yıllardır rahatlığından dolayı sürekli Skechers tercih eden biri olarak bu yaklaşım karşısında kendimi mağdur hissediyorum.
Üründeki bu kısa sürede oluşan yırtılmanın üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini, ayakkabımın iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri merkezi ile iletişime geçtim ancak kimse bu konuda mağduriyetimizi gidermiyor Öylesine büyük bir markanın ayakkabısının arkasında olmaması hiç hoş bir durum değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
