Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabısının 10 Ayda Parçalanması Ve İade İsteği

12.07.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Air Ventura cataclysm model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 aylık normal, günlük kullanım sonunda ayakkabının dış tabanı parçalandı ve iç kısmında ciddi hasarlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle ödediğim ücret düşünüldüğünde, benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ayakkabıyı 6.200 TL gibi yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Mağaza ile iki farklı zamanda iletişime geçtim, ürünü incelemeye gönderdiler ancak her seferinde üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Kullanıcı hatası olduğu ima edilse de, günlük kullanımda 10 ayda bu seviyede deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının iadesi ya da en azından değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Skechers markasına ve özellikle Bursa Korupark AVM mağazasına olan güvenimi kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.