Skechers Ayakkabısında İç Astar Yırtığı Ve Taban Konforunun Hızlı Bozulması

Yaklaşık iki ay önce 41 Burda AVM’deki Skechers mağazasından Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra her iki ayakkabının da iç astarında yırtılma oluştu ve tabanın yumuşaklığı tamamen kayboldu. İç astardaki yırtık, ayakkabıyı giydiğimde özellikle topuk kısmımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu markayı Konfor ve kalite beklentisiyle tercih etmeme rağmen kısa sürede bu kadar sorun yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “üretim hatası yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Her iki ayakkabının da iç astarında yırtık oluşmasının ve taban konforunun bu kadar kısa sürede bozulmasının normal kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu yanıtla mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının ve incelemeden ret yanıtı gelmesinin tekrar değerlendirilmesini, ödediğim ücretin ve duyduğum rahatsızlığın da dikkate alınarak müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum.