Skechers Ayakkabısında Erken Topuk Yırtılması Ve Garanti Reddi

19.07.2026 tarihinde Skechers Meydan AVM bayisinden 3.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen arka topuk kısmı içeriden yırtıldı ve deforme oldu.

Bu durumun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yaşanması sebebiyle ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Mağazaya giderek garanti kapsamında incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ettim ancak talebim kabul edilmedi.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürün için kullanıcı hatası denmesini ve değişim talebimin reddedilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.