Skechers Ayakkabının Kısa Sürede İç Yırtılması Ve Garanti Reddedilmesi

Konya Ereğli’deki Sporjinal mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabının arka iç kısımları, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yırtıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ilk yırtılmayı fark ettim ve toplamda 8–10 gün gibi kısa bir kullanımda bu kadar deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum.

Durumu mağazaya ilettiğimde her zamanki gibi müşteri hatası denilerek geçiştirildim ve garantiye göndermeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı günlük, olağan şekilde kullandım, ayakkabının iç kısmındaki bu yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürünün arkasında durulmasını ve ayakkabımın Skechers tarafından ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.