Skechers Ayakkabısının 3 Ayda Deforme Olması Ve Değişim Talebi

Skechers marka spor ayakkabıyı 01.11.2025 tarihinde Konya Ereğli Park Site içerisindeki Sporjinal mağazasından 6.400 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece 3 ay içinde bağlantı yerlerinden belirgin şekilde deforme oldu.

Kurban Bayramı’ndan hemen sonra ürünü inceleme için aynı bayiye götürdüm. Yaklaşık 15 gün sonra herhangi bir açıklama yapılmadan ayakkabıyı elime tutuşturup teslim ettiler, hem mağaza hem de marka tarafından deformasyonla ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı. Eğer Skechers’ın yaklaşımı gerçekten “Bizim ayakkabıların ömrü 3 aydır, 3 ayda yırtılan ayakkabının arkasında durmuyoruz, müşterilerimiz bunu bilerek alsın” şeklindeyse, bu red kararının sebebini özellikle merak ediyorum. Pazardan aldığım ayakkabıyı bile bu üründen daha uzun süre kullanabilecekken, bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabının arkasında durulmamasını kabul edemiyorum.

Bu kadar kısa sürede bağlantı yerlerinden deforme olan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Skechers’ın, ürününün arkasında durup durmayacağı konusunda net bir cevap vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.