to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Garanti Süresi Ve Kalite Sorunu
Denizli Sinpaş tekemspor'dan 02 Şubat 2024 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabı tamamen mühendislik hatası olarak resimlerde belirttiğim yerlerden yırtıldı, ayrıldı, parçalandı. Denizli Sinpaş tekemspor'a ürünün incelenmesi ve değişimi için talebimi iletmek üzere gittiğimde, kasada görevli personelin ayakkabıda Garanti Süresinin 6 Ay - 8 Ay - 12 Ay olduğunu söyledi. Bende kendisine Skechers Markasının diğer markalara nazaran daha kaliteli olduğunu, kendi sitesinde Garanti Süresinin 2 Yıl olduğunu, hatta In Street Mağazası da dahil olmak üzere diğer aracı kurumlarda da 2 Yıl olduğunu belirttim. Görevli tekemspor'da garantisinin yukarıda belirttiği sürelerden birisi olduğunu tam süre bilmediğini söyledi. Bende görevliye "Ben Skechers marka bir ayakkabıyı tekemspor'dan alarak hata ettim öyleyse" şeklinde tepki gösterdim. Çalışanlar olur mu estağfurullah demekle yetinildi. Gerek tekemspor gerek Skechers'in marka değerlerine sahip çıkarak konu ile ilgili şikayetimin giderilmesini istiyorum.
Ekler:
Ayakkabıya ait görüntüler
Skechers markasının 2 yıl garanti verdiğine dair görüntü
Ayakkabının alındı makbuzu
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Skechers yetkilisi, lütfen bahse konu ile ilgilenerek, tarafıma dönüş sağlamanızı talep etmekteyim. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Skechers yetkilisi beni arıyor. Bu urunu TEKEMSPOR'dan aldığınız için garanti süresi orada farklılık gösteriyor. Bizim ana bayimizden alsaydınız garanti süreniz 2 yıl olurdu diyor. Bu tamamıyla bir müşteri kandırmacası, bu ürünün üreticisi Skechers ise neden kendisine bağlı bir bayiden satışı yapıldığında garanti süresi doluyor.
Konu ilgili tekemspor yetkililerinden de dönüş bekliyorum
Hiçbir gelişme olmadı. Tüm herkese tavsiyem Skechers alacaksanız sadece kendi dükkanından alın diğerleri satmak için satıyor. Sonuç budur
