Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Garanti İhlali

ID:34830779

Beşiktaş sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Garanti İhlali

Beşiktaş

Skechers

10 Ocak 18:02

168

İstanbul Vadi İstanbul AVM ve Özdilek AVM mağazalarından Skechers marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri, yaklaşık 6.500 TL ödememe rağmen, henüz üç ay dolmadan açılma, yırtılma ve ciddi deformeler göstermeye başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kaldım. Diğer aldığım ışıklı ayakkabının ise iki ay bile olmadan ışıkları tamamen söndü.

Satın alırken ürünlere on yıla kadar garanti verildiği söylenmesine rağmen, bu kadar kısa sürede yırtılma, aşınma ve kalite sorunları yaşamama karşın mağazaya değişim talebiyle başvurduğumda ürünleri incelemeye gönderdiler ve işlem yapılamayacağını üzülerek ilettiklerini söylediler. Bu süreçte ne verilen garantiye ne de ödediğim yüksek tutara karşılık bir hizmet alabildim.

Hem ürün kalitesinden hem de değişim talebime verilen yanıttan dolayı markaya duyduğum güven tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, sorunlu ayakkabılarımın değişim ya da iade işlemlerinin yapılarak ödediğim tutarın karşılığını alabilmek istiyorum.

skechers-ayakkabilarda-kalite-sorunu-ve-garanti-ihlali-2.pdf

skechers-ayakkabilarda-kalite-sorunu-ve-garanti-ihlali-1.pdf

Skechers

12 Ocak 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Beşiktaş

30 Mart 14:23

Merhaba, tarafınıza ulaşan şikayet ile alakalı hiçbir dönüşünüz olmadı. Her yerden yazmaya devam edeceğim. 2 ayda deforme olacak ürünü alsaydım, öyle bir markayı seçerdim. Tekrar incelemeye göndermeme rağmen hiçbir sonuç almadım. Neye göre olumsuz cevap veriyorsunuz. Konu ile alakalı şikayetim devam etmekte.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci

Sultan

Skechers

12 Ekim 2025 12:01

354

Yaklaşık 6 ay önce Afyon Park AVM'deki Skechers mağazasından 2 yaşındaki çocuğum için spor ayakkabı aldım. Çocuğum henüz yeni yürümeye başladı ve ayakkabıları sadece AVM gibi kapalı alanlarda, çok kısa sürelerle kullandık. Sokakta ya da zorlu koşullarda giyilmedi, eskitebilecek bir kullanım da olmad...

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aylık Ayakkabı Sketchers

Ahmet

Skechers

15 Eylül 2024 11:40

858

6 Haziran'da Özdilek Park İstanbul AVM'deki mağazanızdan satın aldığım Skechers ayakkabının topuk kısmındaki astar, maalesef ilk hafta itibarıyla aşınmaya başlamış ve bir ayın sonunda tamamen yırtılmıştır. Şehir dışında olduğum için ayakkabıyı İstanbul'a döndüğümde mağazanıza götürdüm. Skechers gibi...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Garanti Kapsamında Ret

Alican

Skechers

13 Eylül 2025 13:34

403

Skechers Hillcrest model ayakkabımı İstanbul Özdilek AVM’deki mağazadan aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının çeşitli yerlerinde dikiş atmaları ve açılmalar oluştu. Oysa ürün için 2 yıl garanti verilmişti. Yaşadığım bu sorun nede...

skechers-ayakkabida-kisa-surede-dikis-atmasi-ve-garanti-kapsaminda-ret-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının 2 Ayda Açılması Ve Mağazanın Değişim Reddine Karşı Hayal Kırıklığı

Egemen

Skechers

24 Aralık 2025 10:25

243

İstanbul Mall of AVM içerisindeki Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının yan kısımlarında, yalnızca 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından açılmalar meydana geldi. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıy...

Skechers Mağazasında Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Arzu

Skechers

29 Eylül 2024 01:28

693

07.09.2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM Skechers mağazasından kızım için bir günlük kullanım spor ayakkabısı aldım. Ayakkabının ön kısmında tam 15 gün sonra açılma meydana geldi. Kızımın okula giderken kullandığı bir ayakkabı olduğu için birkaç gün sonra iade ya da yeni ayakkabı ile değiştirilsin diy...